Administración de alertas
Las alertas brindan a los usuarios alertas de servicio y de dominio. Las alertas de dominio proporcionan notificación sobre errores de nodo y elección de puerta de enlace maestra. Las alertas de servicio notifican sobre la conmutación por error del proceso de servicio.
Para utilizar estas alertas, complete las tareas siguientes:
- •Configure los ajustes SMTP para el servidor de correo electrónico saliente.
- •Suscríbase a las alertas.
Después de configurar los ajustes SMTP, los usuarios pueden suscribirse a las alertas de dominio y de servicio.
Configuración de las opciones de SMTP
Puede ajustar la configuración SMTP del servidor de correo saliente para habilitar alertas.
Especifique la configuración SMTP en la vista Propiedades del dominio.
1. En la Herramienta del administrador, haga clic en la ficha Administrar.
2. Haga clic en la vista Servicios y nodos.
3. En el navegador, seleccione el dominio.
4. En el panel de contenido, haga clic en la vista Propiedades.
5. En la sección Configuración SMTP, haga clic en Editar.
6. Edite la configuración SMTP.
Propiedad | Descripción |
|---|
Nombre de host | Nombre de host del servidor de correo saliente SMTP. Por ejemplo, especifique el servidor Microsoft Exchange para Microsoft Outlook. |
Puerto | Puerto utilizado por el servidor de correo electrónico saliente. Los valores válidos oscilan entre 1 y 65535. El valor predeterminado es 25. |
Nombre de usuario | Nombre de usuario para la autenticación al realizar el envío, si así lo requiere el servidor de correo saliente. |
Contraseña | Contraseña de usuario para la autenticación al realizar el envío, si así lo requiere el servidor de correo saliente. |
Dirección de correo electrónico de remitente | La dirección de correo electrónico que utiliza el administrador de servicios en el campo De cuando envía notificaciones por correo electrónico. Si deja este campo vacío, el administrador de servicios utiliza Administrator@<nombre de host> como remitente. |
7. Haga clic en Aceptar.
Suscripción a alertas
Después de finalizar la configuración SMTP, puede suscribirse a las alertas.
1. Verifique que el administrador del dominio haya especificado una dirección de correo electrónico válida para su cuenta de usuario en la página Seguridad.
Si la dirección de correo electrónico o la configuración SMTP no es válida, el administrador de servicios no puede entregar la notificación de alertas.
2. En el área del encabezado de la herramienta Administrator, haga clic en Administrar > Preferencias.
Se abrirá la página Preferencias.
3. En la sección Preferencias del usuario, haga clic en Editar.
Se abrirá el cuadro de diálogo Editar preferencias.
4. Seleccione Suscribirse a las alertas.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Aceptar.
El administrador de servicios envía correos electrónicos con notificaciones de alertas basadas en sus privilegios y permisos en el dominio.
En la siguiente tabla, se enumeran los tipos de alertas y eventos requeridos para las notificaciones por correo electrónico:
Tipo de alerta | Evento |
|---|
Dominio | Fallo en el nodo Elección de puerta de enlace maestra |
Servicio | Conmutación por error del proceso de servicio |
Visualización de alertas
Cuando se suscriba a alertas, podrá recibir correos electrónicos de notificación de dominio y de servicio para determinados eventos. Cuando se produce un evento de dominio o de servicio que activa una notificación, puede hacer el seguimiento del estado de alerta de las siguientes formas:
- •El administrador de servicios envía un correo electrónico de notificación de alerta a todos los suscriptores con los privilegios y permisos adecuados en el dominio o servicio.
- •El administrador de registros registra el éxito o el fracaso de la entrega de notificación de la alerta en el registro de dominio o de servicio.
Por ejemplo, el administrador de servicios envía el siguiente correo electrónico de notificación a todos los suscriptores con los privilegios y permisos adecuados del servicio que ha generado un error:
From: Administrator@<database host>
To: Jon Smith
Subject: Alert message of type [Service] for object [HR_811].
The service process on node [node01] for service [HR_811] terminated unexpectedly.
El administrador de registros graba además el siguiente mensaje en el registro de servicios:
ALERT_10009 Alert message [service process failover] of type [service] for object [HR_811] was successfully sent.
Puede revisar los registros de dominio o servicio por si hay correos electrónicos de notificación de alerta que no se hayan entregado. En el registro del dominio, filtre por alertas como la categoría. En los registros de servicio, busque el código de mensaje ALERTA. Cuando el administrador de servicios no puede enviar un correo electrónico de notificación de alertas, aparece el siguiente mensaje en el dominio o registro de servicio relacionado:
ALERT_10004: Unable to send alert of type [alert type] for object [object name], alert message [alert message], with error [error].