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Informaticaのリソース

Informaticaマイサポートポータル

Informaticaのユーザーであれば、Informaticaマイサポートポータル(http://mysupport.informatica.com)にアクセスできます。
このサイトには、製品情報、ユーザーグループ情報、ニュースレター、Informaticaカスタマサポート事例管理システム(ATLAS)へのアクセス、Informatica How-Toライブラリ、Informatica Knowledge Base、Informatica製品文書、Informaticaユーザーコミュニティへのアクセスが含まれています。

Informaticaのマニュアル

Informaticaのマニュアルチームは、正確で役に立つマニュアルの作成に努めています。このマニュアルに関する質問、コメント、ご意見の電子メールの送付先は、Informaticaマニュアルチーム(infa_documentation@informatica.com)です。 お客様のフィードバックは、マニュアルの改良に利用させていただきます。コメントに返信をご希望のお客様は、その旨をお知らせください。
マニュアルチームは、必要に応じてマニュアルを更新します。製品の最新のマニュアルを入手するには、http://mysupport.informatica.comから製品マニュアルにアクセスします。

InformaticaのWebサイト

Informatica社のWebサイトは、http://www.informatica.comからアクセスできます。このサイトでは、Informatica社の概要と沿革、今後のイベント、営業拠点などの情報を提供しています。また、製品情報やパートナー情報もあります。サービス関連のページには、テクニカルサポート、トレーニングと教育、および実装に関するサービスの重要な情報を掲載しています。

Informatica How-To Library

Informaticaのユーザーとして、Informatica How-To Library(http://mysupport.informatica.com)にアクセスできます。How-To Libraryは、Informaticaの製品および機能についての詳細を確認できるリソースのコレクションです。一般的な問題に対するソリューションを提供したり、機能や動作を比較したり、特定の実際のタスクを実行するための方法を示したりする記事やインタラクティブなデモンストレーションが含まれています。

Informatica Knowledge Base

Informaticaのユーザーとして、Informatica Knowledge Base(http://mysupport.informatica.com)にアクセスできます。このKnowledge Baseを利用して、Informatica製品に関する既知の技術的問題の解決策を検索することができます。また、FAQ(よくある質問)の答え、技術的ホワイトペーパー、技術的なヒントも得られます。Knowledge Baseに関する質問、コメント、ご意見の電子メールの送付先は、Informatica Knowledge Baseチーム(KB_Feedback@informatica.com)です。

InformaticaサポートのYouTubeチャンネル

http://www.youtube.com/user/INFASupportでInformaticaサポートのYouTubeチャンネルにアクセスできます。InformaticaサポートのYouTubeチャンネルでは、特定のタスクを実行するソリューションについてのビデオを用意しています。InformaticaサポートのYouTubeチャンネルに関する質問、コメント、またはアイデアがある場合は、サポートYouTubeチームに電子メール(supportvideos@informatica.com)を送信するか、または@INFASupportでツイートしてください。

Informatica Marketplace

情報マーケットプレースは、開発者とパートナーがデータ統合実装を増幅、拡張、強化するソリューションを共有するためのフォーラムです。マーケットプレースにある何百ものソリューションを利用して、プロジェクトで実装にかかる時間を短縮したり、生産性を向上させたりできます。Informatica Marketplaceには、http://www.informaticamarketplace.comからアクセスできます。

Informatica Velocity

でInformatica Velocityにアクセスできます http://mysupport.informatica.com. 数多くのデータ管理プロジェクトの実世界での経験から開発されたInformatica Velocityは、世界中の組織と協力して優れたデータ管理ソリューションの計画、開発、展開、および維持を行ってきた弊社コンサルタントの知識の集合体を表しています。Informatica Velocityについての質問、コメント、またはアイデアがある場合は、からInformaticaのプロフェッショナルサービスにお問い合わせください ips@informatica.com.

Informaticaグローバルカスタマサポート

電話またはオンラインサポートからカスタマサポートセンターに連絡できます。
オンラインサポートのご利用には、ユーザー名とパスワードが必要です。http://mysupport.informatica.comから、ユーザー名とパスワードが入手できます。
Informaticaグローバルカスタマサポートの電話番号は、InformaticaのWebサイトhttp://www.informatica.com/us/services-and-training/support-services/global-support-centers/に掲載されています。