［例外管理］ワークスペース

Analystツールには、ツール内でタスクを実行する際に使用するワークスペースがあります。アクセス可能なワークスペースは、ユーザーの組織で購入したライセンスによって決まります。

ワークスペースには、Analystツールヘッダに表示されるワークスペースタブからアクセスできます。また、［開始］ワークスペースのアクセスパネルからワークスペースにアクセスすることもできます。

Analystツールには一時ワークスペースがあり、Analystツールのリンクから開くことができます。デフォルトでは、一時ワークスペースはAnalystツールヘッダのタブとして表示されていません。一時ワークスペースを開くと、Analystツールヘッダに一時ワークスペースのタブが表示されます。一時ワークスペースを閉じると、Analystツールのタブも消えます。

例外管理を実行すると、［開始］ワークスペースの［マイタスク］パネルにタスクが表示されます。タスクを開くと、［例外］ワークスペースという一時ワークスペースが開きます。タスクの作業が完了したら、［例外］ワークスペースを閉じます。

［開始］ワークスペース

Analystツールを開くと、［開始］ワークスペースがデフォルトで表示されます。［開始］ワークスペースには、他のAnalystツールのワークスペースへのリンクを示す複数のパネルが含まれています。

ヒューマンタスクのライセンスを購入している場合は、［開始］ワークスペースに［マイタスク］パネルが表示されます。［マイタスク］パネルには、自分のタスクが表示されます。［マイタスク］パネルからタスクを開いたり、表示したり、解放したりすることができます。

［例外］ワークスペース

［例外］ワークスペースで、タスクインスタンスの例外レコードを確認して編集します。また、タスクのレコードに加えた変更の監査証跡も表示できます。

［例外］ワークスペースは一時ワークスペースであり、［マイタスク］パネルでタスクを開いたときに表示されます。［例外］ワークスペースには、［データ編集］パネルと［データの監査］パネルがあります。

［データ編集］パネルでは、例外修正タスクと重複レコード修正タスクを実行できます。［データ編集］パネルには、タスクのタイプに応じてさまざまなカラムが表示されます。タスク内の各レコードを確認し、修正可能な各レコードを変更してから、レコードのステータスを更新して、変更が完了したかどうかを示すことができます。

タスクのレコードに加えた変更の監査証跡を表示できます。監査証跡を表示する場合は、［データの監査］パネルを開きます。変更されたフィールド、レコードを変更したユーザー、および変更日を表示できます。