Documentación de Informatica
Informatica Network
Informatica Network incluye el servicio internacional de atención al cliente de Informatica, la base de conocimiento de Informatica y otros recursos de producto. Para acceder a Informatica Network, visite
https://network.informatica.com.
Un miembro puede:
- •Acceder a todos sus recursos de Informatica en un solo lugar.
- •Busque recursos de producto, como documentación, preguntas frecuentes y mejores prácticas en la base de conocimiento.
- •Vea la información de disponibilidad del producto.
- •Revisar los casos de asistencia.
- •Buscar su red de grupos de usuarios de Informatica locales y colaborar con sus iguales.
Base de conocimiento de Informatica
Utilice la base de conocimiento de Informatica para buscar recursos de producto como documentación, artículos de procedimientos, mejores prácticas y PAM en la red de Informatica.
Para acceder a la base de conocimiento, visite
https://kb.informatica.com. Si tiene preguntas, comentarios o ideas relacionadas con la base de conocimiento de Informatica, póngase en contacto con el equipo de la base de conocimiento de Informatica en
KB_Feedback@informatica.com.
Documentación de Informatica
Para obtener la documentación más reciente del producto, consulte la base de conocimiento de Informatica en
https://kb.informatica.com/_layouts/ProductDocumentation/Page/ProductDocumentSearch.aspx.
Si tiene preguntas, comentarios o ideas relacionadas con esta documentación, póngase en contacto con el equipo de documentación de Informatica enviando un correo electrónico a
infa_documentation@informatica.com.
Matrices de disponibilidad de productos de Informatica
Las matrices de disponibilidad de producto (PAM, Product Availability Matrixes) indican las versiones de sistemas operativos, bases de datos y otros tipos de orígenes de datos y destinos admitidos por una versión de un producto. Si es miembro de la red de Informatica, puede acceder a las PAM en
https://network.informatica.com/community/informatica-network/product-availability-matrices.
Informatica Velocity
Informatica Velocity es un conjunto de sugerencias y mejores prácticas desarrollado por los servicios profesionales de Informatica. Desarrollado a partir de la experiencia real de cientos de proyectos de administración de datos, Informatica Velocity representa el conocimiento conjunto de nuestros asesores, los cuales han trabajado con organizaciones de todo el mundo para planificar, desarrollar, implementar y mantener con éxito soluciones de administración de datos.
Si es miembro de la red de Informatica, puede acceder a los recursos de Informatica Velocity en
http://velocity.informatica.com.
Si tiene alguna pregunta, comentario o idea acerca de Informatica Velocity, póngase en contacto con los servicios Profesionales de Informatica en
ips@informatica.com.
Catálogo de soluciones de Informatica
El Catálogo de soluciones de Informatica es un foro donde puede buscar soluciones que aumenten, amplíen o mejoren sus implementaciones de Informatica. Al aprovechar cualquiera de los cientos de soluciones de los desarrolladores y los socios de Informatica, puede mejorar la productividad y acelerar el tiempo de implementación en los proyectos. Puede acceder al Catálogo de soluciones de Informatica en
https://marketplace.informatica.com.
Servicio internacional de atención al cliente de Informatica
Puede ponerse en contacto con un centro de atención global por teléfono o a través del soporte en línea en la red de Informatica.
Para encontrar el número de teléfono local del servicio internacional de atención al cliente de Informatica, visite el sitio web de Informatica en el siguiente vínculo:
http://www.informatica.com/us/services-and-training/support-services/global-support-centers.
Si es miembro de la red de Informatica, puede utilizar el soporte en línea en
http://network.informatica.com.