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Informaticaのリソース

Informaticaは、Informatica Networkやその他のオンラインポータルを通じてさまざまな製品リソースを提供しています。リソースを使用してInformatica製品とソリューションを最大限に活用し、その他のInformaticaユーザーや各分野の専門家から知見を得ることができます。

Informaticaマニュアル

Informaticaマニュアルポータルでは、最新および最近の製品リリースに関するドキュメントの膨大なライブラリを参照できます。マニュアルポータルを利用するには、https://docs.informatica.comにアクセスしてください。
製品マニュアルに関する質問、コメント、ご意見については、Informaticaマニュアルチーム(infa_documentation@informatica.com)までご連絡ください。

Informatica Intelligent Cloud Services Webサイト

Informatica Intelligent Cloud Services Webサイト(http://www.informatica.com/cloud)にアクセスできます。このサイトには、Informatica Cloud統合サービスに関する情報が含まれます。

Informatica Intelligent Cloud Servicesコミュニティ

Informatica Intelligent Cloud Servicesコミュニティを使用して、技術的な問題について議論し、解決します。また、技術的なヒント、マニュアルの更新情報、FAQ(よくある質問)への答えを得ることもできます。
次のInformatica Intelligent Cloud Servicesコミュニティにアクセスします。
https://network.informatica.com/community/informatica-network/products/cloud-integration
開発者は、次のCloud開発者コミュニティで詳細情報を確認したり、ヒントを共有したりできます。
https://network.informatica.com/community/informatica-network/products/cloud-integration/cloud-developers

Informatica Intelligent Cloud Servicesマーケットプレース

Informaticaマーケットプレイスにアクセスすると、データ統合コネクタ、テンプレート、およびマップレットを試用したり購入したりできます。
https://marketplace.informatica.com/

データ統合のコネクタのドキュメント

データ統合のコネクタのドキュメントには、マニュアルポータルからアクセスできます。マニュアルポータルを利用するには、https://docs.informatica.comにアクセスしてください。

Informaticaナレッジベース

Informaticaナレッジベースを使用して、ハウツー記事、ベストプラクティス、よくある質問に対する回答など、製品リソースを見つけることができます。
ナレッジベースを検索するには、https://search.informatica.com にアクセスしてください。ナレッジベースに関する質問、コメント、ご意見の連絡先は、Informaticaナレッジベースチーム(KB_Feedback@informatica.com)です。

Informatica Intelligent Cloud Services Trust Center

Informatica Intelligent Cloud Services Trust Centerは、Informaticaのセキュリティポリシーおよびリアルタイムでのシステムの可用性について情報を提供します。
Trust Center(https://www.informatica.com/trust-center.html)にアクセスします。
Informatica Intelligent Cloud Services Trust Centerにサブスクライブして、アップグレード、メンテナンス、およびインシデントの通知を受信します。Informatica Intelligent Cloud Services Statusページには、すべてのInformatica Cloud製品の実稼働ステータスが表示されます。メンテナンスの更新はすべてこのページに送信され、停止中は最新の情報が表示されます。更新と停止の通知がされるようにするには、Informatica Intelligent Cloud Servicesの1つのコンポーネントまたはすべてのコンポーネントについて更新の受信をサブスクライブします。すべてのコンポーネントにサブスクライブするのが、更新を逃さないようにするための最良の方法です。
サブスクライブするには、Informatica Intelligent Cloud Services Statusページで[サブスクライブして更新]をクリックします。電子メール、SMSテキストメッセージ、Webhook、RSSフィード、またはこの4つの任意に組み合わせとして送信される通知を受信するという選択ができます。

Informaticaグローバルカスタマサポート

グローバルサポートセンターには、Informatica Networkまたは電話でお問い合わせください。
Informatica Networkでオンラインサポートリソースを検索するには、Informatica Intelligent Cloud Servicesのヘルプメニューで[サポートにお問い合わせください]をクリックして、Cloud Supportページに移動します。Cloud Supportページには、システムステータス情報とコミュニティディスカッションが記載されています。追加のリソースを検索する場合や電子メールでInformaticaグローバルカスタマサポートに問い合わせる場合は、Informatica Networkにログインし、[サポートが必要な場合]をクリックしてください。
Informaticaグローバルカスタマサポートの電話番号は、InformaticaのWebサイトhttps://www.informatica.com/services-and-training/support-services/contact-us.htmlに掲載されています。